A/B-Tests im E-Mail-Marketing
Der Schlüssel zu besseren Newslettern
Wie erreichen Sie mehr Öffnungen, höhere Klickraten und letztlich mehr Conversions mit Ihrem Newsletter? Eine der einfachsten und effektivsten Methoden dafür sind A/B-Tests (auch Split-Tests genannt). Richtig eingesetzt, helfen sie Ihnen dabei, fundierte Entscheidungen für Ihre zukünftigen Kampagnen zu treffen.
Was sind A/B-Tests?
A/B-Tests im E-Mail-Marketing sind eine Methode, bei der zwei oder mehr Newsletter-Varianten gleichzeitig getestet werden. So kann man einfach vergleichen, welcher Newsletter bei den Empfängern besser ankommt und welche Inhalte oder Versandzeiten besser funktionieren.
Vorteile von A/B-Tests
- Sie erhalten datenbasierte Erkenntnisse darüber, welche Variante höhere Öffnungs- und Klickraten generiert und Ihre Zielgruppe am besten anspricht.
- Die gewonnenen Erkenntnisse können Sie auf zukünftige Kampagnen übertragen und so nachhaltig davon profitieren.
- Sie erhalten tiefe Einblicke in das Verhalten Ihrer Empfänger und können Ihre Inhalte gezielt an deren Bedürfnisse und Interessen anpassen.
Mit mail2many erstellen Sie A/B-Tests ganz einfach mit nur wenigen Klicks. So optimieren Sie Ihre Newsletter-Kampagnen effizient und steigern langfristig deren Performance.
Grenzen von A/B-Tests
- Keine Garantie für zukünftige Ergebnisse, denn was heute gut funktioniert, muss nicht zwangsläufig in der Zukunft genau so erfolgreich sein. Das Verhalten Ihrer Empfänger kann sich jederzeit ändern.
- A/B-Tests zeigen zwar, welche Variante besser abschneidet, liefern jedoch keine eindeutige Erklärung über die Ursache, also warum dies der Fall ist.
- Bei zu kleinen Empfängerlisten stoßen A/B-Tests an ihre Grenzen, da die Ergebnisse bei kleinen Datenmengen häufig nicht aussagekräftig sind.
So erhöhen Sie die Klick- und Öffnungsraten Ihrer Newsletter
Bei der Newsletter-Erstellung haben Sie die Möglichkeit, einen A/B-Test nach Versandzeitpunkt oder Inhalt zu erstellen. mail2many kürt nach dem Test die bessere Variante zum Gewinner. Die live-Auswertung und Varianten-Gegenüberstellung sehen Sie direkt auf einen Blick in der Oberfläche.
A/B-Test nach Versandzeitpunkt
Für den Erfolg Ihrer Kampagne ist es entscheidend zu wissen, wann die Empfänger am aktivsten sind. Genau da setzt der A/B-Test nach Versandzeitpunkt an. Er zeigt Ihnen, zu welchem Zeitpunkt Ihr Mailing häufiger geöffnet wird.
Legen Sie dafür einfach zwei verschiedene Versandzeitpunkte fest, z. B. vormittags und abends, und versenden Sie diese an Teilgruppen Ihrer Empfänger.
A/B-Test nach Inhalt
Um die Klickrate zu steigern und gleichzeitig mehr Öffnungen zu erzielen, gibt es verschiedene Stellschrauben.
Für eine höhere Öffnungsrate lohnt es sich, unterschiedliche Betreffzeilen und Preheader-Texte zu vergleichen. So finden Sie heraus, ob zum Beispiel kurze oder längere Formulierungen bei Ihren Empfängern besser ankommen.
Möchten Sie die Klickrate steigern, sollten Sie den Inhalt Ihres Newsletters genauer unter die Lupe nehmen. Vergleichen Sie zum Beispiel verschiedene Call-to-Actions, Bilder oder Textvarianten. Auf diese Weise erkennen Sie, welche Inhalte Ihre Leser eher zum Klicken motivieren.
Beispiele
Es gibt viele Möglichkeiten, A/B-Tests im E-Mail-Marketing einzusetzen. Die folgenden drei Bereiche eignen sich besonders gut für Ihre Tests.
Betreffzeile
Persönliche vs. allgemeine Ansprache
- Variante A: „{{Vorname}}, 20 % Rabatt auf deine Lieblingsprodukte“
- Variante B: „20 % Rabatt auf deine Lieblingsprodukte“
Emojis vs. keine Emojis
- Variante A: „20 % Rabatt auf deine Lieblingsprodukte“
- Variante B: „📢 20 % Rabatt auf deine Lieblingsprodukte“
Frage vs. Aussage
- Variante A: „Warum noch warten? Jetzt 20 % Rabatt auf Ihre Lieblingsprodukte“
- Variante B: „Sichern Sie sich 20 % Rabatt auf Ihre Lieblingsprodukte“
Pre-Header
Persönliche vs. allgemeine Ansprache
- Variante A: „{{Vorname}}, hier sind deine persönlichen Angebote“
- Variante B: „Nur für dich: passend zu deiner letzten Bestellung“
Frage vs. Aussage
- Variante A: „Suchst du noch nach dem perfekten Sommer-Outfit?“
- Variante B: „Hier ist das perfekte Outfit für den Sommer“
Neugierig machend vs. klarer Vorteil
- Variante A: „Das glaubst du uns nie… 🤫“
- Variante B: „Sichere dir jetzt deine persönlichen Sommer-Angebote“
CTA
Standard-CTA vs. CTA mit Zusatzinformation
- Variante A: „Jetzt herunterladen“
- Variante B: „Gratis Whitepaper herunterladen“
Standard-CTA vs. neugierig machender CTA
- Variante A: „Jetzt shoppen“
- Variante B: „Entdecke unsere Sommer-Preise“
Weitere Elemente, die sie beim CTA testen können, sind unter anderem:
- Farbe
- Größe
- Platzierung
- Anzahl der Buttons
Tipps für erfolgreiches A/B-Testing
Ein erfolgreicher A/B-Test folgt am besten einem klaren Ablauf:
- Definieren Sie ein klares Ziel und passende Hypothesen
Überlegen Sie zuerst, was Sie konkret verbessern möchten, zum Beispiel die Öffnungs- oder Klickrate Ihres Newsletters. Definieren Sie basierend darauf ein klares Ziel.
Leiten Sie daraus eine konkrete Hypothese ab, die Sie überprüfen möchten.
Beispiel: „Die persönliche Anrede in der Betreffzeile erhöht die Öffnungsrate“. Auf Basis Ihrer Hypothese testen Sie zwei oder mehr Varianten.
Wichtig: Ändern Sie vorzugsweise immer nur ein Element. So können Sie die Ergebnisse eindeutig zuordnen. - Definieren Sie relevante KPIs
Legen Sie vor dem Testen fest, anhand welcher Kennzahlen Sie den Erfolg messen möchten.
Typische KPIs sind die Öffnungsrate, Klickrate und Abmelderate. Diese Kennzahlen helfen Ihnen dabei, die Ergebnisse objektiv zu bewerten und die bessere Variante eindeutig zu identifizieren. - Testen Sie regelmäßig
Wiederholen Sie die Tests in regelmäßigen Abständen, denn die Vorlieben und Erwartungen Ihrer Empfänger können sich mit der Zeit verändern. So stellen Sie sicher, dass Ihre Newsletter zu jedem Zeitpunkt optimiert und auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.
Vor allem gilt: Wenn Sie keine aussagekräftigen Erkenntnisse erhalten, sollten Sie weiter testen. Mögliche Ursachen dafür sind zu kleine Stichproben oder zu geringe Unterschiede der getesteten Varianten.
Häufig gestellte Fragen
Warum sollte ich A/B-Tests durchführen?
Sie treffen Entscheidungen auf Basis von Daten, statt nach Gefühl – und steigern so langfristig Ihre Öffnungs-, Klick- und Conversionraten.
Kann ich A/B-Tests in mail2many durchführen?
Ja, Sie können sowohl inhalts- als auch zeitbasierte A/B-Tests in mail2many durchführen.
Welche Kennzahlen sind am wichtigsten?
Das hängt vom Ziel ab:
- Öffnungsrate bei Betreffzeilen
- Klickrate bei Inhalten und CTAs
- Conversionrate bei konkreten Aktionen
Definieren Sie vorab, welcher KPI entscheidend ist.
Wie oft sollte ich A/B-Tests durchführen?
Am besten regelmäßig. Kontinuierliches Testen hilft, Veränderungen im Nutzerverhalten früh zu erkennen und dauerhaft bessere Ergebnisse zu erzielen.
Was mache ich, wenn es keine eindeutigen Erkenntnisse gibt?
Dann gilt: weiter testen.
Mögliche Ursachen sind zu kleine Stichproben oder zu geringe Unterschiede. Variieren Sie stärker oder passen Sie den Test an.